Politique de confidentialité de Tervo Autos SAS

1. Responsabilité de la donnée contrôlante

Tervo Autos SAS, école de langues située au 46 Cours Charlemagne, 69003 Lyon, France, est le responsable de traitement des données personnelles collectées via son site web et ses services d'enseignement. Cette politique vous informe sur la manière dont vos données sont collectées, utilisées et protégées conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).

2. Collecte des données personnelles

Les données personnelles que nous collectons incluent votre nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone, date de naissance, et informations sur les cours que vous avez suivi. Ces données sont recueillies via des formulaires d'inscription, des réservations de cours, ou lors de vos interactions avec nos équipes. Nous utilisons également des cookies pour améliorer votre expérience de navigation et analyser le comportement des utilisateurs sur notre site.

3. Base légale du traitement (RGPD, article 6)

Le traitement de vos données s'appuie sur le consentement que vous nous donnez lors de l'inscription ou la réservation de cours. Nous disposons également d'une base légale fondée sur l'exécution d'un contrat, notamment pour les données nécessaires à la gestion de votre inscription ou à la communication avec nos équipes. En cas de doute, veuillez contacter notre DPO pour obtenir des informations détaillées.

4. Cookies, publicité Google et suivi de conversion

Nous utilisons des cookies pour optimiser votre expérience sur notre site. Ces cookies permettent de suivre vos visites et d'améliorer le contenu proposé. Nous collaborons avec Google pour la publicité ciblée, et nous utilisons des cookies de suivi de conversion pour mesurer l'efficacité de nos campagnes. Vous pouvez gérer vos préférences de cookies via le gestionnaire de consentement en bas de chaque page ou désactiver les cookies dans les paramètres de votre navigateur.

5. Partage des données personnelles

Vos données ne sont pas partagées avec des tiers sans votre consentement explicite. Cependant, nous pouvons divulguer des données à nos partenaires de confiance, tels que des plateformes de paiement ou des fournisseurs de services d'enseignement, dans le cadre de la gestion de vos inscriptions et de la livraison de nos services. Nous garantissons une protection rigoureuse des données de nos partenaires.

6. Conservation des données

Les données personnelles sont conservées pendant la durée nécessaire à l'accomplissement des finalités pour lesquelles elles ont été collectées, généralement jusqu'à la fin de votre relation contractuelle avec Tervo Autos SAS. Après cette période, les données sont archivées ou supprimées, conformément aux obligations légales et aux politiques de confidentialité de nos partenaires.

7. Vos droits sous le RGPD

Vous avez le droit d'accéder, de rectifier, de supprimer, de limiter le traitement, de transmettre vos données ou de vous opposer à leur traitement. Pour exercer ces droits, contactez notre DPO ou envoyez un message à l'adresse [email protected]. Nous traiterons votre demande dans un délai raisonnable et conforme aux réglementations en vigueur.

8. Coordonnées du DPO

Le DPO (Délégué à la Protection des Données) de Tervo Autos SAS est M. Jean-Luc Martin, qui peut être contacté via le courriel [email protected] ou par téléphone au 04 78 22 33 00. Il est chargé de veiller au respect des règles de protection des données et peut vous fournir des informations détaillées sur la gestion de vos données personnelles.